Política de envío

Envíos

Enviamos a toda España. Por el momento no realizamos envíos fuera de España.

Coste

El envío es gratuito en todos los pedidos.

Plazo de entrega

El plazo de entrega estimado es de 7 a 15 días desde que se realiza el pedido. Incluye la preparación del pedido y el transporte.

En épocas de mucha demanda, como Navidad o el Black Friday, o por causas ajenas a nosotros, el plazo puede alargarse unos días. Si ocurre, te avisaremos por correo electrónico.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar en todo momento dónde está.

Problemas con la entrega

Si tu pedido no ha llegado pasados 15 días, o llega dañado, escríbenos a pinguinospingusa@gmail.com y lo solucionaremos lo antes posible.