¿Cuánto cuesta el envío?
El envío es gratuito en todos los pedidos a España.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El plazo estimado es de 7 a 15 días desde que haces el pedido. En Navidad o Black Friday puede alargarse unos días.
¿Llegará a tiempo para Navidad?
Para recibirlo antes del 24 de diciembre, te recomendamos hacer el pedido antes del 5 de diciembre.
¿Puedo seguir mi pedido?
Sí. Cuando se envíe recibirás un correo con el número de seguimiento. También puedes consultarlo en la página Seguimiento del pedido.
¿Enviáis fuera de España?
Por ahora solo enviamos a España.
¿Puedo devolver un producto?
Sí, tienes 14 días desde que lo recibes. Consulta nuestra Política de devoluciones.
¿Qué formas de pago aceptáis?
Tarjeta de crédito o débito y los métodos que aparecen al finalizar la compra. El pago es seguro.
¿Cómo contacto con vosotros?
Escríbenos a pinguinospingusa@gmail.com y te responderemos lo antes posible.